2024年12月13日，在康复中路58号1单元，一场因房屋漏水引发的纠纷打破了邻里间宁静，居民罗某心急如焚地向社区反映，自家遭遇了严重的漏水问题。网格员张钟月得知消息后，迅速联合小组长赶赴现场查看情况。

　　经勘查，问题根源出在楼上住户正在进行的装修工程上。由于施工过程中防水措施不到位，导致大量水渗漏至楼下，致使罗某家墙体被水浸泡，出现墙皮脱落、发霉现象，家中电视机也未能幸免，严重受损，两户人家就责任认定及后续维修赔偿问题产生了激烈争执。网格员张钟月深知问题紧迫性，随即组织双方到现场开展面对面调解。在调解过程中，网格员张钟月始终秉持公平公正、耐心负责态度，对双方进行积极劝导。一方面从法理角度出发，向楼上住户清晰地阐述了在装修过程中因自身失误导致他人财产受损应承担的法律责任；另一方面，又从邻里情谊角度，动之以情地劝说双方，远亲不如近邻，不应因一时矛盾而破坏了多年邻里关系。

　　经过网格员张钟月耐心细致的调解，楼上住户表示愿意承担责任，不仅同意尽快对自家房屋做好防水处理，杜绝再次漏水的隐患，还主动提出对楼下居民电视机浸泡造成的损失进行合理经济赔偿。楼下罗某也感受到了楼上住户的诚意，选择谅解。至此，这场因漏水引发的矛盾纠纷得到了圆满解决，紧张的邻里关系也重归和睦。