她叫黄娟，是隆昌市公安局金鹅派出所的一名民警，同时也是一名7岁女孩的母亲，这样的双重身份让她在工作中有着比男民警更多的细腻和关怀。尤其是在妇女儿童权益保护中，她总是将心比心，用警察的威严遏制暴力，用女性的柔情去呵护每一个受伤的心灵。

　　从警以来，黄娟常常接触到一个特殊的群体——妇女儿童，他们的遭遇总是令她触动，或同情或愤恨，或哀其不幸或怒其不争，理智与感性交汇，让她在处理相关问题时更具有同理心。

　　黄娟辖区有一对夫妇，因妻子李某时常晚归，导致丈夫钟某整天疑神疑鬼，觉得李某有外遇，夫妻关系一度陷入恶性循环无法沟通，那天下午李某回家之后钟某不由分说便动手打了李某，李某不堪受辱而打电话向黄娟求助。黄娟立即带领辅警、网格员一起赶到李某家中，先安抚了李某夫妻的情绪，然后简单了解了一下事情的缘由，在二人情绪稍微平复下来之后，让他们到社区调解室进行调解，通过对夫妻二人问题分析及思想教育，黄娟一面告知钟某家庭暴力是一种违法行为，情节严重的还要追究法律责任，一面鼓励李某要运用法律武器保护自己。经过动之以情晓之以理的劝解，夫妻双方均意识到自身存在的问题，表示以后将加强沟通和理解，和睦相处。

　　一位心理学家曾经说过：“幸运的人一生都在被童年治愈，不幸的人一生都在治愈童年。”相比起成年人，儿童的不幸更让她痛心。在2020年的某一天，金鹅派出所门口突然出现了一个不到3岁小女孩的身影，光着一双黑漆漆的小脚丫，脚上还有一些伤痕，裙子是湿的，也是烂的，这一幕让身为人母的黄娟特别心疼。经过一番了解之后，黄娟才知道孩子的母亲是派出所刚抓获的吸毒人员，父亲也因吸毒在押，家中的亲人也因孩子的父母不争气而断绝了来往。黄娟当即赶回家中把自己女儿的干净衣物找来先给小女孩换上，再给孩子买来一些吃的和生活用品，还动员亲戚朋友捐献衣物。

　　当黄娟把这些东西送到女孩妈妈手里时，黄娟再三叮嘱她：无论如何不能亏待孩子，还要多和孩子交流，给她树立好的榜样。孩子妈妈也意识到了自己的问题，说以后一定改正。从那以后，黄娟还时常电话关心她们，并提供力所能及的帮助。

　　防微杜渐，处理问题不是目的，如何避免才是关键。工作之余，黄娟积极促进派出所与市妇联、辖区学校、隆昌人民医院等部门建立联合保护机制，开展防拐卖、防家暴、防性侵害宣传，为处置家庭矛盾、家庭暴力提供法律支援和心理疏导，避免个人因家庭矛盾、男女情感纠纷走向极端道路。黄娟也会主动将自己的姓名、电话、微信等公示在居委政务公示栏，制成名片发放到社区每一名群众手中，确保第一时间为群众排忧解难，答疑解惑。

　　从警六载，肩上的责任和使命，激励着黄娟在这个平凡的工作岗位上默默耕耘，守护万家灯火，保护一方安宁。 （黄晓庆）